Engagement de Conformité RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est entré en vigueur pour protéger les droits des citoyens européens concernant leurs données à caractère personnel. Cliips PIM s'engage à respecter scrupuleusement ces principes et à vous donner un contrôle total sur vos données.

1. Nos Principes RGPD

• Transparence : Nous vous expliquons clairement quelles données sont nécessaires au fonctionnement de votre PIM et des synchronisations fournisseurs/CMS.
• Sécurité : Vos clés secrètes d'API, tokens et mots de passe de connexion à PrestaShop et aux marketplaces sont chiffrés.
• Minimisation des données : Nous ne collectons et ne stockons que les données nécessaires au traitement de vos fiches produits et de vos commandes.

2. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur la plateforme Cliips PIM :

• Droit à la portabilité (Exportation) : Vous pouvez demander un export complet de vos données utilisateur, de vos commandes, clients et fiches produits au format structuré standard JSON.
• Droit à l'oubli (Suppression) : Vous pouvez demander la suppression complète et définitive de votre compte et de toutes les données associées de notre base de données.

3. Comment exercer vos droits ?

Pour soumettre une demande officielle de portabilité ou de suppression de compte :

1. Connectez-vous à votre espace personnel.
2. Accédez à votre page de profil.
3. Utilisez la section "Gestion des Données (RGPD)" pour soumettre votre formulaire de demande.

Toute demande soumise est enregistrée et traitée par l'administrateur système sous un délai maximum de 30 jours, conformément à la réglementation européenne.